חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/11/2019
שעה:	17:32:27
שלום רב דני, לא ציינת מתי נרכש המוצר(תאריך)? כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? בהנחה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק, דהיינו עסקה הנעשית בשיווק מרחוק, ללא נוכחות משותפת של הצדדים, אזי' הביטול ייעשה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם ,בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. עסקה טלפונית או עסקה ברוכלות, עולים חדשים, אזרחים ותיקים ובעלי מוגבלות רשאים לבטל את העסקה תוך ארבעה חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס הגילוי לפי המאוחר. היה והעסקה בוצעה בבית העסק, הרי שתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בין היתר, במוצר חשמלי,בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד המוצר לא חובר לחשמל (דבר המהווה שימוש במוצר).

1/11/2019 12:46	אביב - אדם פרטי	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/11/2019 שעה: 12:46:23 אם מדובר על עסקה בבית העסק, ה 14 יום הם לכולם. והתנאי הנוסף הוא שהמוצר לא חובר לחשמל https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/500_377.htm מתוך סעיף 2 - צרכן רשאי לבטל הסכם בהתאם לפסקאות (1) עד (7) ובלבד שביטול הסכם לרכישת טובין יהיה בתנאי שהצרכן יחזירם לעוסק והטובין לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש בידי הצרכן הרוכש; החזרת הטובין באריזה המקורית תהווה ראיה מספקת לאי-עשיית שימוש בהם פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אלא אם כן יוכח אחרת; חיבור הטובין לחשמל, גז או מים ייחשב לעניין זה שימוש בטובין;

3/11/2019 17:32	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/11/2019 שעה: 17:32:27 שלום רב דני, לא ציינת מתי נרכש המוצר(תאריך)? כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? בהנחה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק, דהיינו עסקה הנעשית בשיווק מרחוק, ללא נוכחות משותפת של הצדדים, אזי' הביטול ייעשה בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם ,בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. עסקה טלפונית או עסקה ברוכלות, עולים חדשים, אזרחים ותיקים ובעלי מוגבלות רשאים לבטל את העסקה תוך ארבעה חודשים מיום ביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס הגילוי לפי המאוחר. היה והעסקה בוצעה בבית העסק, הרי שתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בין היתר, במוצר חשמלי,בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד המוצר לא חובר לחשמל (דבר המהווה שימוש במוצר).