חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הובלת דגם שונה ממה שהזמנתי
מחבר:	טליה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/11/2019
שעה:	16:04:19
שלום רב, רכשתי מייבש כביסה באתר מכירות מוכר (דגם ZTE7106). המובילים הביאו את המייבש ויומיים לאחר מכן פתאום ראיתי שקיבלתי דגם שונה ממה שרכשתי! הדגם שונה באות אחת (ZDE7106) אבל הדירוג האנרגטי נמוך יותר. החנות ממנה רכשתי אמרה שזו טעות שלהם באתר והם יתקנו את הטעות, והציעו לי פיצוי של 50 ש״ח בקניה הבאה האם אני יכולה להחזיר את המוצר למרות שנעשה שימוש במייבש? תודה רבה

3/11/2019 16:04	טליה	הובלת דגם שונה ממה שהזמנתי
הובלת דגם שונה ממה שהזמנתי מחבר: טליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/11/2019 שעה: 16:04:19 שלום רב, רכשתי מייבש כביסה באתר מכירות מוכר (דגם ZTE7106). המובילים הביאו את המייבש ויומיים לאחר מכן פתאום ראיתי שקיבלתי דגם שונה ממה שרכשתי! הדגם שונה באות אחת (ZDE7106) אבל הדירוג האנרגטי נמוך יותר. החנות ממנה רכשתי אמרה שזו טעות שלהם באתר והם יתקנו את הטעות, והציעו לי פיצוי של 50 ש״ח בקניה הבאה האם אני יכולה להחזיר את המוצר למרות שנעשה שימוש במייבש? תודה רבה

4/11/2019 15:23	המועצה לצרכנות	re:הובלת דגם שונה ממה שהזמנתי
re:הובלת דגם שונה ממה שהזמנתי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/11/2019 שעה: 15:23:03 טליה שלום רב, היה ולא חלפו 14 ימים מיום קבלת המוצר, ניתן לבטל את העסקה כולה בהתאם להוראות סעיף 14ה לחוק הגנת הצרכן. הסעיף קובע כי במקרה של רכישת מוצר באמצעות מכר מרחוק (אינטרנט או טלפון) ואי התאמה בין המוצר שהוצג למוצר שסופק, רשאי הצרכן לבטל את העסקה כולה ללא דמי ביטול.