| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/11/2019 |
| שעה: | 16:05:48 |
|
שלום רב דורון,
עקרונית, סעיף 5(א) בחוק כרטיסי חיוב מגדיר מהו שימוש לרעה ומהי הודעה כדלקמן:
-"שימוש לרעה" – שימוש בכרטיס חיוב בידי מי שאינו זכאי לכך לפי חוזה כרטיס חיוב, בדרך של רכישת נכסים או משיכת כסף, ובכרטיס תשלום – גם טעינתו;"
"הודעה" – הודעה של הלקוח למנפיק אחרי שנודע לו על גניבת כרטיס החיוב, על אבדנו או על שימוש לרעה."
בנוסף, החוק מתייחס במקרה בו לפני שנמסרה הודעה ואחרי שנמסרה ההודעה בדבר שימוש לרעה כאמור בסעיף 5(ב) וסעיף 5(ג) בחוק כרטיסי חיוב, כדלקמן:
" (ב) הלקוח לא יהיה אחראי בשום מקרה לשימוש לרעה שנעשה אחרי שנמסרה הודעה.
(ג) הלקוח יהיה אחראי לשימוש לרעה שנעשה לפני שנמסרה הודעה למנפיק, לפי הסכום הנמוך מבין שני אלה:
(תיקון מס' 1) תשנ"ד-1994
(1) סכום קבוע של 75 שקלים חדשים בתוספת של 30 שקלים חדשים לכל יום מהמועד שבו נודע לו על גניבת כרטיס החיוב, על אבדנו או על השימוש לרעה בו עד מועד מסירת ההודעה; על אף האמור לעיל, אם מסר הלקוח את ההודעה תוך שלושים ימים מיום שנעשה לראשונה שימוש לרעה, לא יהיה אחראי לסכום העולה על 450 שקלים חדשים; יום ההודעה לא ייכלל במנין הימים, אם נמסרה באותו יום שבו נודע ללקוח על האובדן או הגניבה;
(2) סכום העסקאות או הפעולות שבוצעו בפועל." |
|
|
re:הונאה בכרטיס אשראי