חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שינוי מחיר לאחר מתן הצעת מחיר בכתב
מחבר:	סיון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/11/2019
שעה:	14:22:23
רכשתי ביטוח רכב ולאחר מספר ימים ביקשתי לעשות שינויים בפוליסה. בשיחת הטלפון עם הנציג נאמר לי שיתכן ויחולו חיובים נוספים בגלל השינוי. מאוחר יותר באותו היום קיבלתי הצעת מחיר במייל, שמפרטת את תוספת התשלום בגין השינוי: ביטוח מקיף: 30 ש"ח, ביטוח חובה: 190 ש"ח. אישרתי מיד את ההצעה במייל חוזר. למחרת החברה שלחה לי מייל נוסף בו נכתב כי חלה תקלה טכנית והצעת המחיר שנשלחה אלי איננה תקינה, ונכתב כי מחיר השינוי הינו: ביטוח מקיף- 220 ₪, ביטוח חובה- 190 ₪. האם החברה מחוייבת להצעת המחיר הראשונה ששלחה לי ושאישרתי? תודה

3/11/2019 14:22	סיון	שינוי מחיר לאחר מתן הצעת מחיר בכתב
שינוי מחיר לאחר מתן הצעת מחיר בכתב מחבר: סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/11/2019 שעה: 14:22:23 רכשתי ביטוח רכב ולאחר מספר ימים ביקשתי לעשות שינויים בפוליסה. בשיחת הטלפון עם הנציג נאמר לי שיתכן ויחולו חיובים נוספים בגלל השינוי. מאוחר יותר באותו היום קיבלתי הצעת מחיר במייל, שמפרטת את תוספת התשלום בגין השינוי: ביטוח מקיף: 30 ש"ח, ביטוח חובה: 190 ש"ח. אישרתי מיד את ההצעה במייל חוזר. למחרת החברה שלחה לי מייל נוסף בו נכתב כי חלה תקלה טכנית והצעת המחיר שנשלחה אלי איננה תקינה, ונכתב כי מחיר השינוי הינו: ביטוח מקיף- 220 ₪, ביטוח חובה- 190 ₪. האם החברה מחוייבת להצעת המחיר הראשונה ששלחה לי ושאישרתי? תודה

4/11/2019 10:20	סיון	re:שינוי מחיר לאחר מתן הצעת מחיר בכתב
re:שינוי מחיר לאחר מתן הצעת מחיר בכתב מחבר: סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/11/2019 שעה: 10:20:00 UP

5/11/2019 08:46	המועצה לצרכנות	re:שינוי מחיר לאחר מתן הצעת מחיר בכתב
re:שינוי מחיר לאחר מתן הצעת מחיר בכתב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/11/2019 שעה: 08:46:29 שלום וברכה סיון, אין המועצה מטפלת בפניות כנגד חברות ביטוח, אותן יש להפנות למפקח על הביטוח במשרד האוצר. יש לציין כי הגם שהתחייבויות יש לכבד, הדין נותן מקום לשגגות בתום לב.