| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/11/2019 |
| שעה: | 12:25:03 |
|
שלום וברכה זוהר,
ראשית אנו שבים ומבקשים לשמור על דיון הולם וראוי במסגרת הפורום, ולהימנע מהטחת האשמות קשות. עליך להקדים ולעיין במכלול ההסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תנאי השימוש המפורטים באתר בית העסק וכיוצ"ב. ככל שחלף המועד למימוש זכות החרטה וביטול העסקה, הקבועים בחוק הגנת הצרכן או בהסכמות שבין הצדדים, הרי שעל מנת להקים זכות ביטול בפרשה, עליך להראות הפרה מהותית של ההסכמות שבין הצדדים באשר למועד האספקה מצד בית העסק. אנו מציעים כי בשלב הראשון ולאחר שעיינת היטב בהסכמות שבין הצדדים, תפני בכתב בצורה מסודרת לבית העסק לאור האמור לעיל בדרישה לבטל את העסקה או לספק את המוצר ללא כל דיחוי נוסף, לפי העניין. במידת הצורך תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים. |
|
|