חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חיוב שלא כדין + מכרטיס אשראי שבוטל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/11/2019
שעה:	13:22:28
שלום רב דן, היות שמדובר בכרטיס אשראי, אני, מציעה כי תפנה לרגולטור- בנק ישראל, באמצעות הקישור שלהלן: https://www.boi.org.il/he/ConsumerInformation/PublicEnquiries/Pages/Default.aspx לעניין טענתך שחשבונך חויב בסכום של 100 ש"ח "... ע"י "המשביר 365 אחזקות בעמ"..."- יש לפנות אל החברה לבירור החיוב ללא ידיעתך וללא הסכמתך.

31/10/2019 18:50	דן	חיוב שלא כדין + מכרטיס אשראי שבוטל
חיוב שלא כדין + מכרטיס אשראי שבוטל מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2019 שעה: 18:50:25 היי ושולם לצוות הנפלא! בשנה שעברה נרשמתי כחבר מועדון של family365 תחת רשת כ.א.ל. החברות מגיעה יחד עם הצטרפות לכרטיס אשראי. זמן קצר לאחר הרישום ביטלתי את הכרטיס. אלא שחויבתי ביום 2.10.19 בסכום ע"ס 100 ש"ח ע"י "המשביר 365 אחזקות בעמ". מדובר בסכום זהה לסכום אותו נאלץ לשלם חבר מועדון עם חידוש חברותו באופן אוטומאטי (כך ע"פ תנאי התקנון). אלא ש: א. אני ביטלתי עוד ביום 14.2.19 את כרטיס האשראי מכוחו נבע החיוב. ב. אפילו נניח שעם ביטול הכרטיס לא נתבטל הסכם המועדון על אף שהשניים הוצעו וקיבלו התייחסות כמקשה אחת - המשביר נמנעו מחובתם ע"פ התקנון והחוק לשלוח לי הודעה טרם חידוש החיוב (בדקתי היטב גם בתיקיות הספאם למיניהן): לאחרונה כ.א.ל התקשרו ואמרו שיזכו אותי. שאלתי - האם אני יכול בכל זאת לתבוע על כך שלא קיבלתי הודעה כמתחייב לפי התקנון והחוק על כך שמחדשים את ההסכם שלי + על עצם זה שעושים חידוש אוטומטי שלפי הידוע לי זה כבר אסור ע"פ חוק היום גם אם נותנים הודעה. כל זאת כאמור, כאשר חייבו כרטיס שביטלתי עוד בחודש פברואר. האם בזה שהחזירו לי את הכסף ("שיטת מצליח"?) סתמו את הגולל לתביעה? תודה רבה ושמח שחזרתם מחופשת החג!

3/11/2019 13:22	המועצה לצרכנות	re:חיוב שלא כדין + מכרטיס אשראי שבוטל
re:חיוב שלא כדין + מכרטיס אשראי שבוטל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/11/2019 שעה: 13:22:28 שלום רב דן, היות שמדובר בכרטיס אשראי, אני, מציעה כי תפנה לרגולטור- בנק ישראל, באמצעות הקישור שלהלן: https://www.boi.org.il/he/ConsumerInformation/PublicEnquiries/Pages/Default.aspx לעניין טענתך שחשבונך חויב בסכום של 100 ש"ח "... ע"י "המשביר 365 אחזקות בעמ"..."- יש לפנות אל החברה לבירור החיוב ללא ידיעתך וללא הסכמתך.

9/11/2019 19:23	דן	re:re:חיוב שלא כדין + מכרטיס אשראי שבוטל
re:re:חיוב שלא כדין + מכרטיס אשראי שבוטל מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/11/2019 שעה: 19:23:43 שלום ותודה על התגובה! קיבלתי החזר מחברת האשראי. העניין הוא שיש כאן הפרה מפורשת של התקנון והחוק - הן לגבי אי מתן ההודעה והן לגבי החיוב האוטומטי. השאלה המתבקשת היא האם ניתן במקרה כזה לתבוע לפיצויים ללא הוכחת נזק לפי חוק הגנת הצרכן?

9/11/2019 19:23	דן	re:חיוב שלא כדין + מכרטיס אשראי שבוטל
re:חיוב שלא כדין + מכרטיס אשראי שבוטל מחבר: דן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/11/2019 שעה: 19:23:50 שלום ותודה על התגובה! קיבלתי החזר מחברת האשראי. העניין הוא שיש כאן הפרה מפורשת של התקנון והחוק - הן לגבי אי מתן ההודעה והן לגבי החיוב האוטומטי. השאלה המתבקשת היא האם ניתן במקרה כזה לתבוע לפיצויים ללא הוכחת נזק לפי חוק הגנת הצרכן?