חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החלפת זיכוי בכרטיס מתנה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/11/2019
שעה:	11:23:22
שלום וברכה חן, סעיף 14ז' לחוק הגנת הצרכן קובע כי מקום בו ניתן לצרכן זיכוי, בעקבות ביטול עסקה שלא ניתן היה לקבל החזר כספי, כל הגבלה על השימוש בזיכוי צריכה להופיע על גבי שובר הזיכוי, ולא יהיה תוקף להגבלות שאינן מפורשות על גבי הזיכוי. אנו מציעים כי תעייני בהוראות הסעיף הרלוונטי על כל סעיפי המשנה שבו, ובמידת האפשר והצורך תפני בכתב להנהלת בית העסק בדרישה לכבד את הוראות הדין.

31/10/2019 15:23	חן	החלפת זיכוי בכרטיס מתנה
החלפת זיכוי בכרטיס מתנה מחבר: חן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2019 שעה: 15:23:19 שלום יש לי זיכוי באחת החברות הגדולות ורציתי לרכוש כרטיס מתנה ולשלם בזיכוי שיש לי הם סירבו בטענה שכרטיס מתנה ניתן לשלם רק במזומן או בכרטיס אשראי האם זה חוקי?

3/11/2019 11:23	המועצה לצרכנות	re:החלפת זיכוי בכרטיס מתנה
re:החלפת זיכוי בכרטיס מתנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/11/2019 שעה: 11:23:22 שלום וברכה חן, סעיף 14ז' לחוק הגנת הצרכן קובע כי מקום בו ניתן לצרכן זיכוי, בעקבות ביטול עסקה שלא ניתן היה לקבל החזר כספי, כל הגבלה על השימוש בזיכוי צריכה להופיע על גבי שובר הזיכוי, ולא יהיה תוקף להגבלות שאינן מפורשות על גבי הזיכוי. אנו מציעים כי תעייני בהוראות הסעיף הרלוונטי על כל סעיפי המשנה שבו, ובמידת האפשר והצורך תפני בכתב להנהלת בית העסק בדרישה לכבד את הוראות הדין.