חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול כרטיסייה לפילאטיס הריון
מחבר:	שמוליק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/11/2019
שעה:	09:39:18
שלום רב, אשתי רכשה כרטיסייה ל15 כניסות למכון פילאטיס הריון. לאחר כ-4 שעורים קיבלה הוראה מרופאת הנשים להפסיק את האימונים. כאשר פניתי למנהלת המכון, היא אמרה לי שלא ניתן לבטל את הכרטיסייה, וכאקט של רצון טוב היא מוכנה להאריך את התוקף שלה בחודשיים נוספים. בעצם באותה השיחה גיליתי שלכרטיסייה שנרכשה יש תוקף של חודשיים וחצי בלבד (פרט שלא נאמר בעל פה ולא בכתב בעת רכישת הכרטיסייה, וכיוון שהייתה אלקטרונית בעזרת שימוש באפליקציה גם שם לא הופיע מידע זה). יש לי שתי שאלות: 1. האם מצב רפואי מאפשר ביטול כרטיסייה ? 2. האם עצם העובדה שלכרטייסיה תוקף כה קצר, בעצם מאפשרת להסתכל על העסקה כמנוי חדר כושר ועל כן תקנות ביטול חדר כושר תקפות? מבחינתי לשלם על 4 שעורים שאשתי ביצעה מחיר מלא (ללא מנוי) ולקבל החזר כספי של היתרה ששולמה אחרי הפחתה זו. יש לציין שבעלת המכון מסרבת לכך בתוקף.

1/11/2019 09:39	שמוליק	ביטול כרטיסייה לפילאטיס הריון
ביטול כרטיסייה לפילאטיס הריון מחבר: שמוליק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/11/2019 שעה: 09:39:18 שלום רב, אשתי רכשה כרטיסייה ל15 כניסות למכון פילאטיס הריון. לאחר כ-4 שעורים קיבלה הוראה מרופאת הנשים להפסיק את האימונים. כאשר פניתי למנהלת המכון, היא אמרה לי שלא ניתן לבטל את הכרטיסייה, וכאקט של רצון טוב היא מוכנה להאריך את התוקף שלה בחודשיים נוספים. בעצם באותה השיחה גיליתי שלכרטיסייה שנרכשה יש תוקף של חודשיים וחצי בלבד (פרט שלא נאמר בעל פה ולא בכתב בעת רכישת הכרטיסייה, וכיוון שהייתה אלקטרונית בעזרת שימוש באפליקציה גם שם לא הופיע מידע זה). יש לי שתי שאלות: 1. האם מצב רפואי מאפשר ביטול כרטיסייה ? 2. האם עצם העובדה שלכרטייסיה תוקף כה קצר, בעצם מאפשרת להסתכל על העסקה כמנוי חדר כושר ועל כן תקנות ביטול חדר כושר תקפות? מבחינתי לשלם על 4 שעורים שאשתי ביצעה מחיר מלא (ללא מנוי) ולקבל החזר כספי של היתרה ששולמה אחרי הפחתה זו. יש לציין שבעלת המכון מסרבת לכך בתוקף.

4/11/2019 09:22	המועצה לצרכנות	re:ביטול כרטיסייה לפילאטיס הריון
re:ביטול כרטיסייה לפילאטיס הריון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/11/2019 שעה: 09:22:36 שלום וברכה שמוליק, עליכם לעיין ראשית במכלול ההסכמות בין הצדדים, לרבות חוזה ו/או הכיתוב על גבי הכרטיסיה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב. לעניות דעתנו קשה יהיה לבסס טענה לקבלת החר כספי על רקע של מצב רפואי, להבדיל מקרה של מנוי שנתי לחדר כושר, אשר לגביו נוטים בתי המשפט להביא בחשבון שינוי במצב רפואי. יחד עם זאת, פנייתכם מעלה טענה להטעיה מהותית ואסורה באשר לתוקפה של הכרטיסיה. ע"פ החוק יש בהטעיה נטענת שכזו כדי להקים לצרכן זכות לביטול העסקה, ולקבלת החזר חלקי לכל הפחות. אנו מציעים כי תפנו בכתב להנהלת בית העסק בתיאור הפרשה, והטענות לרבות הטענה באשר לשינוי במצב הרפואי ובעיקר הטענה להטעיה, בצירוף ראיות, ובדרישה לבטל את העסקה ולקבל החזר חלקי.