| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/11/2019 |
| שעה: | 10:19:14 |
|
שלום רב גברת,
עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן ושתווית המחיר אם ישנו לא הוסר, ושלא נעשה שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן.
במקרה המתואר, לא קמה לך זכות חרטה, היות שמדובר בהשכרת שמלה ולא ברכישת שמלה.
מכאן, עליך לעיין במדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם. |
|
|
