| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/10/2019 |
| שעה: | 11:56:04 |
|
שלום וברכה מרב,
יש להקדים ולומר כי אין זה מן הנמנע כי בית העסק מיטיב עמך מעבר לנדרש הימנו ע"פ דין, כיוון שזכות לחרטה וביטול עסקת מכר מרחוק מוחרגת באופן מפורש בחוק הגנת הצרכן במקרים של עסקאות לרכישת תוכנה/מידע או זכות שימוש בתוכנה. מכל מקום, רשאי בית העסק לגבות מהצרכן בעקבות מימוש זכות לחרטה ולביטול עסקה (גם בחלוף זמן קצר ביותר וגם ללא כל שימוש במוצר) דמי ביטול בשיעור 5% משוי העסקה, ועד 100 ש"ח, וכן דמי סליקת כרטיס האשראי, מקום בו מראה בית העסק כי אכן נגבו הימנו דמי סליקה. |
|
|
תשלום אינרנטי וביטול העסקה באותו היום
re:תשלום אינרנטי וביטול העסקה באותו היום