חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

שובר מתנה
מחבר:דנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:30/10/2019
שעה:13:00:27

שלום,
אני קיבלתי באפריל 2015 שובר מתנה (בצורת תווים) של חנות לבגדי ילדים. על השובר לא מצוין תוקפו ולאחרונה רציתי לממשו, לאחר שהבנתי שאם לא כתוב עליו התוקף אזיי לפי חוק חדש מ- 2014 התוקף הוא לחמש שנים. החנות לא איפשרה לי לממשו וטענה שתוקפו לשנתיים בלבד. הראיתי להם את המפורט בחוק אבל הם עדיין טוענים שהתוקף הוא רק לשנתיים מאחר ומדובר בשובר מתנה ולא בתווי קניה. להבנתי תווי קניה ושוברי מתנה (שניתנו לי בצורה של ארבעה תווים בני 100 שח כל אחד) הם אותו דבר ואשמח לחוות דעתכם בנושא.
תודה!
30/10/2019 13:00 דנה שובר מתנה
31/10/2019 15:49 המועצה לצרכנות    re:שובר מתנה
1/11/2019 16:06 דנה       re:re:שובר מתנה
4/11/2019 09:41 המועצה לצרכנות          re:re:שובר מתנה