חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה - מקפיא
מחבר:	נאור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/10/2019
שעה:	10:52:04
שלום, אם קניתי מקפיא ושהגעתי הביתה גיליתי שהמגירות במקפיא קטנות ( לא חובר לחשמל ) האם אני יכול להחזיר את המוצר ולשלם 5 אחוז או 100 שקל ביטול? החברה שקניתי הציעו לי להחזיר בתנאי שהם לוקחים 300 שקל על שאני מחזיר, כי מבחינתם זה כבר משומש, אפילו שפתחתי רק את האריזה. תודה מראש נאור

30/10/2019 10:52	נאור	ביטול עסקה - מקפיא
ביטול עסקה - מקפיא מחבר: נאור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/10/2019 שעה: 10:52:04 שלום, אם קניתי מקפיא ושהגעתי הביתה גיליתי שהמגירות במקפיא קטנות ( לא חובר לחשמל ) האם אני יכול להחזיר את המוצר ולשלם 5 אחוז או 100 שקל ביטול? החברה שקניתי הציעו לי להחזיר בתנאי שהם לוקחים 300 שקל על שאני מחזיר, כי מבחינתם זה כבר משומש, אפילו שפתחתי רק את האריזה. תודה מראש נאור

31/10/2019 12:14	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה - מקפיא
re:ביטול עסקה - מקפיא מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2019 שעה: 12:14:01 נאור שלום רב, על פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) הוצאה המוצר מהאריזה אינה מהווה "שימוש" ועל כן, כל עוד המוצר לא חובר לחשמל, מחויב העוסק לבצע ביטול עסקה, בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.