חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מסירת מחשב עם אחריות לתיקון כמה זמן זה יכול לקחת ע''פ חוק?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/10/2019
שעה:	09:11:06
שלום רב izik, לא ציינת מתי נרכש המוצר (תאריך)? עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי במוצר שנמצא בשנת האחריות הראשונה, על היבואן/יצרן לתקן את הטעון תיקון לא יאוחר משבועיים. אי תיקון המוצר, מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא ובית המשפט רשאי לפסוק פיצויים עד 10000 ש"ח, הכל כקבוע בסעיף 31א(א)(8) בחוק הגנת הצרכן .

28/10/2019 20:56	izik	מסירת מחשב עם אחריות לתיקון כמה זמן זה יכול לקחת ע''פ חוק?
מסירת מחשב עם אחריות לתיקון כמה זמן זה יכול לקחת ע''פ חוק? מחבר: izik (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/10/2019 שעה: 20:56:22 מחשב עם אחריות שהתקלקל ונמסר לתיקון אצל החברה וכמעט חודש עבר ועדיין לא תוקן, תוך כמה זמן כתוב בחוק שהחברה צריכה לתקן

30/10/2019 09:11	המועצה לצרכנות	re:מסירת מחשב עם אחריות לתיקון כמה זמן זה יכול לקחת ע''פ חוק?
re:מסירת מחשב עם אחריות לתיקון כמה זמן זה יכול לקחת ע''פ חוק? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/10/2019 שעה: 09:11:06 שלום רב izik, לא ציינת מתי נרכש המוצר (תאריך)? עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות כי במוצר שנמצא בשנת האחריות הראשונה, על היבואן/יצרן לתקן את הטעון תיקון לא יאוחר משבועיים. אי תיקון המוצר, מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא ובית המשפט רשאי לפסוק פיצויים עד 10000 ש"ח, הכל כקבוע בסעיף 31א(א)(8) בחוק הגנת הצרכן .