חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ארון הזזה
מחבר:	עידן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/10/2019
שעה:	18:27:55
שלום. קנינו ארון הזזה ב 8,000₪ מחברה מוכרת. הארון הגיעה עם תקלה אשר דווח עליה מייד במייל לחברה. כשפותחים את הדלתות יש רעש לא תקין אשר לא מאפשר שימוש כראוי. לאחר כשבועיים הגיע טכנאי מטעם החברה ואמר כי באמת יש רעשים והוא לא יודע כיצד לתקן זאת. לאחר שבןעיים הגיע סמנכ"ל החברה אלעי הבייתה ולא הצליח לתקן והפתרום שלו הוא להשתמש בו עוד חודש ואם הרעשים לא עברו אז להתקשר אליו. יש כאן מריחה. שאלתי היא האם יש כאן עילה לביטול עסקה? תודה.

29/10/2019 18:27	עידן	ארון הזזה
ארון הזזה מחבר: עידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/10/2019 שעה: 18:27:55 שלום. קנינו ארון הזזה ב 8,000₪ מחברה מוכרת. הארון הגיעה עם תקלה אשר דווח עליה מייד במייל לחברה. כשפותחים את הדלתות יש רעש לא תקין אשר לא מאפשר שימוש כראוי. לאחר כשבועיים הגיע טכנאי מטעם החברה ואמר כי באמת יש רעשים והוא לא יודע כיצד לתקן זאת. לאחר שבןעיים הגיע סמנכ"ל החברה אלעי הבייתה ולא הצליח לתקן והפתרום שלו הוא להשתמש בו עוד חודש ואם הרעשים לא עברו אז להתקשר אליו. יש כאן מריחה. שאלתי היא האם יש כאן עילה לביטול עסקה? תודה.

31/10/2019 09:22	המועצה לצרכנות	re:ארון הזזה
re:ארון הזזה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2019 שעה: 09:22:25 שלום רב עידן, לא ציינת מתי נרכש המוצר? מתיאור בפנייתך, לא קמה לך זכות חרטה, היות שהמועד לביטול העסקה חלף (14 ימים ומה גם שנעשה שימוש והמוצר הורכב). עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לפצות בגין פחת בשווי המוצר.