חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:צורת הזיכוי בביטול עסקת אשראי
מחבר:	חלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/10/2019
שעה:	15:00:41
תודה אך האם יש חוק או סעיף הדן במה הדרך הנכונה לביצוע הזיכוי?

27/10/2019 18:16	המועצה לצרכנות	re:צורת הזיכוי בביטול עסקת אשראי
re:צורת הזיכוי בביטול עסקת אשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2019 שעה: 18:16:33 שלום רב חלי, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בתנאי הביטול של העסקה. מכאן שיש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך בצירוף מסמכים, לאחריו, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.

29/10/2019 15:00	חלי	re:re:צורת הזיכוי בביטול עסקת אשראי
re:re:צורת הזיכוי בביטול עסקת אשראי מחבר: חלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/10/2019 שעה: 15:00:41 תודה אך האם יש חוק או סעיף הדן במה הדרך הנכונה לביצוע הזיכוי?

30/10/2019 13:33	המועצה לצרכנות	re:re:צורת הזיכוי בביטול עסקת אשראי
re:re:צורת הזיכוי בביטול עסקת אשראי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/10/2019 שעה: 13:33:05 שלום רב חלי, עקרונית, על בית העסק למסור העתק מהסכם ההתקשרות, כמתחייב בסעיף 5(ב) בחוק הגנת הצרכן ובהיעדר מסירת חוזה , הדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן.