חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הגעת השליח ללא המוצר- אי אספקה בזמן המוגדר
מחבר:	אורח (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/10/2019
שעה:	14:50:51
שלום מבקש לדעת כיצד עליי לנהוג במצב כזה: תואם לנו אספקת מוצר ליום ראשון בין השעות 8 ל1600 הודיעו בבוקר יום ראשון (בשעה 8.30) שהנהג נתקע ולא יגיע, ושיגיע ביום שני בין השעות 8 ל1600 השליח הגיע ב16.30, אך כשפתח את המשאית ראה שלא העמיסו את המוצר לכן הוא לא סופק לנו. לבסוף קיבלנו את המוצר ביום שישי באותו השבוע. מאחר ובזבזנו יום עבודה שלם ביום שני דרשתי פיצוי מהחברה שממנה הזמנתי הסכימו לתת רק 200 שח פיצוי לרכישה מהם לטעמי הפיצוי הוא לא ריאלי מאחר ואין לי מה לרכוש במחיר כזה וזה מחייב אותי לרכוש מאצלהם מוצר במחיר גבוה יחסית לכן אני לא מתכוונת לרכוש מהם וכך נוצר המצב שאני לא אקבל את הפיצוי אודה לתשובתם תודה

29/10/2019 14:50	אורח	הגעת השליח ללא המוצר- אי אספקה בזמן המוגדר
הגעת השליח ללא המוצר- אי אספקה בזמן המוגדר מחבר: אורח (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/10/2019 שעה: 14:50:51 שלום מבקש לדעת כיצד עליי לנהוג במצב כזה: תואם לנו אספקת מוצר ליום ראשון בין השעות 8 ל1600 הודיעו בבוקר יום ראשון (בשעה 8.30) שהנהג נתקע ולא יגיע, ושיגיע ביום שני בין השעות 8 ל1600 השליח הגיע ב16.30, אך כשפתח את המשאית ראה שלא העמיסו את המוצר לכן הוא לא סופק לנו. לבסוף קיבלנו את המוצר ביום שישי באותו השבוע. מאחר ובזבזנו יום עבודה שלם ביום שני דרשתי פיצוי מהחברה שממנה הזמנתי הסכימו לתת רק 200 שח פיצוי לרכישה מהם לטעמי הפיצוי הוא לא ריאלי מאחר ואין לי מה לרכוש במחיר כזה וזה מחייב אותי לרכוש מאצלהם מוצר במחיר גבוה יחסית לכן אני לא מתכוונת לרכוש מהם וכך נוצר המצב שאני לא אקבל את הפיצוי אודה לתשובתם תודה

30/10/2019 06:13	..	re:הגעת השליח ללא המוצר- אי אספקה בזמן המוגדר
re:הגעת השליח ללא המוצר- אי אספקה בזמן המוגדר מחבר: .. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/10/2019 שעה: 06:13:37 הקפצה

31/10/2019 10:31	המועצה לצרכנות	re:re:הגעת השליח ללא המוצר- אי אספקה בזמן המוגדר
re:re:הגעת השליח ללא המוצר- אי אספקה בזמן המוגדר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2019 שעה: 10:31:52 שלום רב אדון, ראה מידע מפורט בעניין סעיף 18א(ג) בחוק הגנת הצרכן, המכונה "חוק הטכנאים" באתר המועצה לצרכנות, בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue לאחריו, יש לפנות אל החברה בדרישה לפיצוי בהתאם לקבוע בדין.