חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר כספי עבור מדרסים
מחבר:איילת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/10/2019
שעה:13:15:48

הזמנתי מדרסים בהתאמה אישית. שילמתי 1500 ש"ח. המדרסים לא התאימו לי והיו לי כאבים בכפות הרגליים ובגב. פניתי לפודיאטורית של קופת חולים(מומחית כף רגל), שרשמה כיצד לתקן את המדרס. בעל המכון לא הבין את כל ההסבר כיצד לתקן,על אף שיחה טלפונית עם הפודיאטורית בנוכחותי, ותואמה פגישה של בעל המכון אצל הפודיאטורית להסבר. ההסבר היה מפורט, כולל ציור והדגמה על כף הרגל שלי. לאחר תיקון המדרס (שלא היה נוח והכאיב לי בכפות הרגליים), הלכתי לפודיאטורית לביקורת. היא ציינה במכתב כי המדרס אינו עומד בסטנדרט בסיסי, יש כשלים בבנייתו, והיא ממליצה על פנייה למכון אחר. למרות זאת בעל המכון מסרב להחזיר לי את הסכום ששולם. מה ניתן לעשות?
29/10/2019 13:15 איילת החזר כספי עבור מדרסים
30/10/2019 11:33 המועצה לצרכנות    re:החזר כספי עבור מדרסים
30/10/2019 11:45 איילת       re:re:החזר כספי עבור מדרסים
30/10/2019 12:45 המועצה לצרכנות          re:re:החזר כספי עבור מדרסים