חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אדריכל אינו עונה לשיחות הלקוח
מחבר:	טל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/10/2019
שעה:	11:04:40
שלום רב, לפני כשנה וחצי שכרתי את שירותיו של אדריכל לצורך תכנון בית וקבלת היתרי בנייה. מזה כשלושה חודשים ובשלב קריטי, האדריכל הפסיק לענות לשיחות טלפון, מיילים או הודעות וואטסאפ מצידי, ואינו טורח לעדכן אותי בסטטוס היתרי הבנייה. המשמעות של חוסר הידיעה מובילה לפגיעה כלכלית ברמה האישית וברמה החוזית מול רשות מקרקעי ישראל. מהם הצעדים העומדים לרשותי על מנת לקבל את השירותים עליהם שילמתי או לחילופין, פיצוי כספי על מנת לשכור את שירותיו של אדריכל אחר? תודה.

29/10/2019 11:04	טל	אדריכל אינו עונה לשיחות הלקוח
אדריכל אינו עונה לשיחות הלקוח מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/10/2019 שעה: 11:04:40 שלום רב, לפני כשנה וחצי שכרתי את שירותיו של אדריכל לצורך תכנון בית וקבלת היתרי בנייה. מזה כשלושה חודשים ובשלב קריטי, האדריכל הפסיק לענות לשיחות טלפון, מיילים או הודעות וואטסאפ מצידי, ואינו טורח לעדכן אותי בסטטוס היתרי הבנייה. המשמעות של חוסר הידיעה מובילה לפגיעה כלכלית ברמה האישית וברמה החוזית מול רשות מקרקעי ישראל. מהם הצעדים העומדים לרשותי על מנת לקבל את השירותים עליהם שילמתי או לחילופין, פיצוי כספי על מנת לשכור את שירותיו של אדריכל אחר? תודה.

30/10/2019 09:04	המועצה לצרכנות	re:אדריכל אינו עונה לשיחות הלקוח
re:אדריכל אינו עונה לשיחות הלקוח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/10/2019 שעה: 09:04:10 טל שלום רב, על פניו, מדובר בהפרה של ההסכם לכאורה, היה ובמסגרת ההסכם מחויב העוסק לעדכן באופן שוטף את הצרכן וכן להעביר לידיו מידע ומסמכים רלוונטיים בעניין התקדמות הפרויקט. יש להעביר לעוסק מכתב ולציין את המועדים בהם נעשה ניסיון ליצור עמו קשר, המידע שלא הועבר וכן השאלות שנותרו פתוחות ולציין בפניו כי מדובר בהפרת הסכם ההתקשרות, והיה ולא ייצור קשר במיידי ויבצע את המוטל עליו, הוא חשוף הן לתביעה חוזית, בגין השבת הכספים, והן לתביעה בגין כל נזק שייגרם לכם.