חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזר כספי בגין רכישת תכשיטים ממעצבת
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/10/2019
שעה:	09:42:43
גילה שלום רב, בנסיבות בהן הרכישה התבצעה באינטרנט, על בית העסק לבצע השבה בניכוי 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. על מנת לבסס את הטענה כי מדובר במוצר קטלוגי, יש לאתר את התכשיט באתר האינטרנט של המוכר, ולהציג זאת כראיה לכך שלא מדובר בעיצוב אישי. יש לפנות בכתב לבית העסק ולציין את האמור לעיל. במקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.

28/10/2019 08:14	גילה חלאוי	re:החזר כספי בגין רכישת תכשיטים ממעצבת
re:החזר כספי בגין רכישת תכשיטים ממעצבת מחבר: גילה חלאוי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/10/2019 שעה: 08:14:15 התכשיטים נקנו באינטרנט בתחילת ספטמבר כשהדין ודברים מול המעצבת היו יומיים לאחר הרכישה וקיבלתי רק 70 אחוז אשמח להתייחסותכם במייל gilaha@iec.co.il

29/10/2019 09:42	המועצה לצרכנות	re:re:החזר כספי בגין רכישת תכשיטים ממעצבת
re:re:החזר כספי בגין רכישת תכשיטים ממעצבת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/10/2019 שעה: 09:42:43 גילה שלום רב, בנסיבות בהן הרכישה התבצעה באינטרנט, על בית העסק לבצע השבה בניכוי 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. על מנת לבסס את הטענה כי מדובר במוצר קטלוגי, יש לאתר את התכשיט באתר האינטרנט של המוכר, ולהציג זאת כראיה לכך שלא מדובר בעיצוב אישי. יש לפנות בכתב לבית העסק ולציין את האמור לעיל. במקביל, ניתן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.