חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

עיכוב כבודה
מחבר:ילנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:28/10/2019
שעה:11:14:45

שלום רב.
ב22/10 יצאתי ממילנו ארצה,בהגעתי לארץ בשעה 03:30 לפנות בוקר התברר שהמזוודה שלי לא הגיעה,בבירור מול איתור כבודה נאמר לי שהמזוודה בכלל לא עלתה לטיסה ותגיע בטיסה של ערב 23/10 בשעה 16:15 ואלי הביתה רק למחרת,כלומר ב24/10. המזוודה הגיעה ב 24/10,ללא שום סימן על בידוק תוכן המזוודה,כלומר איך שאירגנתי אותה ככה היא היתה,מה שכן קניתי גבינות והייתי צריכה לזרוק אותם בשל המצאות שלהם יממה בלי מקרר ותנאיים המתאיים,שגרם לתיסכול,שינוי תוכניות ל24/10,כי צריך להשאר בבית עד קבלת הכבודה ואובדן כספי. בפנייתי לחברת ביטוח,באתר שלהם,לא ניתן לפתוח תביעה בגלל עיכוב הגעת הכבודה. האם יש לערר בנדון ובכל אופן לקבל פיצוי. תודה
28/10/2019 11:14 ילנה עיכוב כבודה
29/10/2019 13:27 המועצה לצרכנות    re:עיכוב כבודה