חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחריות על אייפד
מחבר:	אורלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/10/2019
שעה:	08:17:10
קניתי אייפד לצורכי עבודה מksp. באיזו צורה לא ברורה המסך נשבר ( לא נפל לא קיבל מכה פתאום הסתכלתי וראיתי שיש שבר) פניתי למעבדה שנותנת אחריות בהבנה שאין אחריות על מסך ושאני אצטרך לשלם על התיקון והם אמרו לי שאין לתקן אני צריכה לשלם כמעט את הסכום ששילמתי ביוני כדי לקבל מכשיר חדש. האם יש לי עילה לתלונה או לתביעה כי ksp לא אמרו לי שאי אפשר לתקן תקלה כל כך נפוצה מבלי לוותר על האחריות?

28/10/2019 08:17	אורלי	אחריות על אייפד
אחריות על אייפד מחבר: אורלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/10/2019 שעה: 08:17:10 קניתי אייפד לצורכי עבודה מksp. באיזו צורה לא ברורה המסך נשבר ( לא נפל לא קיבל מכה פתאום הסתכלתי וראיתי שיש שבר) פניתי למעבדה שנותנת אחריות בהבנה שאין אחריות על מסך ושאני אצטרך לשלם על התיקון והם אמרו לי שאין לתקן אני צריכה לשלם כמעט את הסכום ששילמתי ביוני כדי לקבל מכשיר חדש. האם יש לי עילה לתלונה או לתביעה כי ksp לא אמרו לי שאי אפשר לתקן תקלה כל כך נפוצה מבלי לוותר על האחריות?

29/10/2019 09:47	המועצה לצרכנות	re:אחריות על אייפד
re:אחריות על אייפד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/10/2019 שעה: 09:47:37 אורלי שלום רב, מכיון שבית העסק אינו מחוייב לבצע תיקון במסגרת האחריות במקרה של שבר או נזק חיצוני, הרי שהוא רשאי לקבוע תנאים לבחירתו. הצרכן מצידו יכול לבצע את התיקון בכל מעבדה חיצונית, אך עליו לקחת בחשבון כי הדבר עלול לפגוע באחריות על המוצר. אין עילה לתביעה ,שכן מכיון שאין חובה שהופרה במסגרת האחריות, לא התבצעה הפרה.