חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

האם אפשר להגביל את מספר הקפאות המנוי של סלולרי?
מחבר:	ענבר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/10/2019
שעה:	18:49:06
אני נוסע הרבה לחו"ל לתקופות ארוכות ומקפיא את המנוי הסלולרי שלי בתקופות אלו. חברת הוט מובייל הודיעו לי שאינם מוכנים להקפיא לי יותר את המנוי ומוכנים להקפיא רק פעם אחת בשנה (בהוראת משרד התקשורת, רק לא מצאתי הנחייה כזו). האם מותר להם לסרב?

27/10/2019 18:49	ענבר	האם אפשר להגביל את מספר הקפאות המנוי של סלולרי?
האם אפשר להגביל את מספר הקפאות המנוי של סלולרי? מחבר: ענבר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2019 שעה: 18:49:06 אני נוסע הרבה לחו"ל לתקופות ארוכות ומקפיא את המנוי הסלולרי שלי בתקופות אלו. חברת הוט מובייל הודיעו לי שאינם מוכנים להקפיא לי יותר את המנוי ומוכנים להקפיא רק פעם אחת בשנה (בהוראת משרד התקשורת, רק לא מצאתי הנחייה כזו). האם מותר להם לסרב?

29/10/2019 08:48	המועצה לצרכנות	re:האם אפשר להגביל את מספר הקפאות המנוי של סלולרי?
re:האם אפשר להגביל את מספר הקפאות המנוי של סלולרי? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/10/2019 שעה: 08:48:54 שלום וברכה ענבר, עליך לעיין באתר משרד בתקשורת בתנאי הרישיון שניתן לבית העסק, וכן בהסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק ו/או המסלול וכו'. אין זה מן הנמנע כי עליך למצוא מסלול מתאים יותר.