חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מקדמה לפני רכישת הפריט
מחבר:	שני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/10/2019
שעה:	14:02:48
שלום, שילמתי מקדמה עבור שמלה כדי שתשמר לי לפני הריכשה. לאחר 6 ימים החלטתי שאיני רוצה את השימלה. חשוב לציין שהשמלה הייתה אצל התופרת ולא הגיעה אלי או נעשה בה שינויים. האם זכאית לקבלת המקדמה עקב ביטול? בברכה, שני

27/10/2019 14:02	שני	החזרת מקדמה לפני רכישת הפריט
החזרת מקדמה לפני רכישת הפריט מחבר: שני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2019 שעה: 14:02:48 שלום, שילמתי מקדמה עבור שמלה כדי שתשמר לי לפני הריכשה. לאחר 6 ימים החלטתי שאיני רוצה את השימלה. חשוב לציין שהשמלה הייתה אצל התופרת ולא הגיעה אלי או נעשה בה שינויים. האם זכאית לקבלת המקדמה עקב ביטול? בברכה, שני

28/10/2019 11:11	המועצה לצרכנות	re:החזרת מקדמה לפני רכישת הפריט
re:החזרת מקדמה לפני רכישת הפריט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/10/2019 שעה: 11:11:46 שלום וברכה שני, התקשנו מעט לרדת לסוף דעתך, כך למשל, האם השמלה יצאה מהחנות והגיעה לתופרת מטעמך או בעבורך, או שמא התופרת היא בית העסק המוכר של השמלה, וכיוצ"ב. מכל מקום, תקנות ביטול עסקה קובעות מועד מיוחד במסגרתו ניתן להודיע על ביטול של עסקה לרכישת מוצר ביגוד, קרי משך של יומיים בלבד ממועד הרכישה (מתן מקדמה בגין השמלה כמוהו כקשירתה של עסקה לכל דבר ועניין). בחלוף מועד זה על פניו יכול בית העסק לטעון להעדר זכות חרטה וביטול, ואזי יחייבו את הצדדים ההסכמות שביניהם ו/או מדיניות בית העסק אותה עליו להציג באופן ברור. ניתן מצדך לטעון לביטול עסקה לפי החלופה של מוצר שהוזמן וטרם סופק הקבועה בתקנות, ואזי לבטל כנגד דמי ביטול של 5% ובכפוף ליתר הוראות התקנות. ברם, אין זה מן הנמנע כי יקשה הדבר, לאור קיומה של הוראה ספציפית למוצר ביגוד, וכן בהינתן שהשמלה יצאה מהחנות לתופרת. אנו מציעים כי תנסי לבוא בדברים עם בית העסק לסיום הפרשה לאור האמור לעיל.