חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שאלה לגבי שובר מתנה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/10/2019
שעה:	13:58:13
שלום רב הודיה, האם על גבי השובר צוין תנאי ביטול עסקה? כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות חרטה בין היתר, במוצר הארוז באריזתו המקורית, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. מכאן, שאם חלפו 14 ימים יהיה על הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.

25/10/2019 12:28	הודיה פ	שאלה לגבי שובר מתנה
שאלה לגבי שובר מתנה מחבר: הודיה פ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2019 שעה: 12:28:58 הי בעלי רכש עבורי שובר מתנה לשיעור גלישה. עברנו דירה ואני כבר לא מגיעה לאזור ולא מעוניינת לממש את השובר. שאלתי את בעלת העסק והיא אמרה שאין אפשרות לקבל החזר כספי עבור השובר (עברו 3 חודשים מאז הרכישה). מה ניתן לעשות?

27/10/2019 13:58	המועצה לצרכנות	re:שאלה לגבי שובר מתנה
re:שאלה לגבי שובר מתנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2019 שעה: 13:58:13 שלום רב הודיה, האם על גבי השובר צוין תנאי ביטול עסקה? כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות חרטה בין היתר, במוצר הארוז באריזתו המקורית, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. מכאן, שאם חלפו 14 ימים יהיה על הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.