| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/10/2019 |
| שעה: | 13:19:01 |
|
שלום וברכה רעות,
יש רגליים לטענת בית העסק באשר להעדר זכות החרטה וביטול העסקה, זכות המוחרגת באופן מפורש בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), מקום בו הורכב הרהיט בבית הלקוח. בנוסף, נראה כי נעשה שימוש במוצר וגם בשל עובדה זו כשלעצמה מוחרגת זכות החרטה וביטול העסקה בהתאם לתקנות. תוכלי להיבנות מהוראות חוק המכר המחייבים את בית העסק המכור לתקן כל אי התאמה במוצר בתוך פרק זמן סביר ומקום בו אין בידיו לעשות כן קמה לצרכן זכות לביטול העסקה. קשה כמובן במגבלות הפורום לעמוד על עוצמת אי התאמה (הטענה באשר לרעשים), ברם תוכלו לפנות בעניין זה בכתב להנהלת בית העסק לאור האמור לעיל. |
|
|
re:ביטול עסקה