חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

טלוויזיה חדשה
מחבר:	שירי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/10/2019
שעה:	10:28:21
שוב שלום, מנסה לקבל תשובה וממש אשמח לעזרה. לפני 4 חודשים רכשתי 5 מוצרי חשמל מחנות השייכת לרשת במקום מגוריי. אחד המוצרים שקניתי זה טלוויזיה של מותג לא מוכר, לצערי התפתיתי לקנות מוצר זול יחסית ועדיין היא עלתה לי 1600 שח.... לפני מספר ימים החלו להופיע פסים דקים על המסך והיום כבר ממש מופיעים פסים וזה נראה כמו שבר פנימי. על הקבלה כתוב שלא מתקנים שבר אבל אני לא עשיתי כלום, הטלוויזיה היתה תלויה על הקיר. מחיפושים ברשת הבנתי שהיצרן אחראי על המוצר לשנה מתאריך הקניה ורציתי לוודא שאכן כך או שהקניה הלכה לפחץ אודה על תשובתכם. תודה

27/10/2019 10:28	שירי	טלוויזיה חדשה
טלוויזיה חדשה מחבר: שירי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2019 שעה: 10:28:21 שוב שלום, מנסה לקבל תשובה וממש אשמח לעזרה. לפני 4 חודשים רכשתי 5 מוצרי חשמל מחנות השייכת לרשת במקום מגוריי. אחד המוצרים שקניתי זה טלוויזיה של מותג לא מוכר, לצערי התפתיתי לקנות מוצר זול יחסית ועדיין היא עלתה לי 1600 שח.... לפני מספר ימים החלו להופיע פסים דקים על המסך והיום כבר ממש מופיעים פסים וזה נראה כמו שבר פנימי. על הקבלה כתוב שלא מתקנים שבר אבל אני לא עשיתי כלום, הטלוויזיה היתה תלויה על הקיר. מחיפושים ברשת הבנתי שהיצרן אחראי על המוצר לשנה מתאריך הקניה ורציתי לוודא שאכן כך או שהקניה הלכה לפחץ אודה על תשובתכם. תודה

28/10/2019 09:28	המועצה לצרכנות	re:טלוויזיה חדשה
re:טלוויזיה חדשה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/10/2019 שעה: 09:28:06 שלום וברכה שירי, אכן במרבית המקרים באשר למוצר נשוא פנייתך, שלא לומר כולם, אין אחריות היצרן מכסה נזקים של שברים וסדקים במסך. לעניות דעתנו קשה יהיה להוכיח בחלוף ארבעה חודשים שהמוצר בחזקתכם כי מקור השבר או הסדק במסך הינו בפגם בייצור, ובכך לחייב את בית העסק המוכר להחליפו שוב, ולא בנזק שאירע בביתכם.