חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:אי הגעת טכנאי
מחבר:הילה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:27/10/2019
שעה:09:58:43

נקבע לי טכנאי ליום חמישי ה- 23.10, התקשרתי בבוקר לוודא שהטכנאי מגיע כי בדרך כלל שולחים תזכורת או משהו כזה או יוצרים קשר לאשר.
המוקדנית שענתה אמרה שהם ניסו לתפוס אותנו ולבטל כי הם עשו טעות ועבור מוצרים כאלה הם לא שולחים טכנאים ואני צריכה ללכת למרכז שירות.

לא הציעו לשלוח טכנאי במקום כי לטענתם זה לא חלק מהשירות ושהם עשו טעות שקבעו לי.
בכל מקרה אני את הזמן עד שיגיע הטכנאי חיכיתי וגם חיכינו הרבה זמן לטכנאי בגלל שהיו חגים ולא היה להם זמינות.
24/10/2019 18:04 המועצה לצרכנות re:אי הגעת טכנאי
27/10/2019 09:58 הילה    re:re:אי הגעת טכנאי
28/10/2019 09:27 המועצה לצרכנות       re:re:אי הגעת טכנאי