| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/10/2019 |
| שעה: | 08:32:55 |
|
אביב שלום רב,
על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, כאשר עלות הסכום העודף קטנה מ 50 ש"ח לא תקום הזכות לקבלת הפיצוי הקבוע.
ההוראות קובעות כך:
"2) מצא העוסק כי גבה מהצרכן סכום עודף, ישיבו לצרכן בתוך ארבעה ימי עסקים, בתוספת הצמדה וריבית לפי חוק פסיקת ריבית והצמדה, התשכ"א-1961, מיום הגבייה ובתוספת תשלום בשל הוצאות הצרכן בסכום של 16 שקלים חדשים (בסעיף זה – סכום ההחזר); היה סכום ההחזר נמוך מחמישים שקלים חדשים, רשאי העוסק לזכות את הצרכן בסכום ההחזר במועד החיוב הבא, ובלבד שהודעת התשלום לעניין אותו חיוב נשלחת לצרכן בתוך 30 ימים מתום התקופה האמורה בפסקה (1)." |
|
|
re:תשלום בשל הוצאות הצרכן בסכום של 16 שקלים חדשים