חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחריות ללא חשבונית
מחבר:	איליה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/10/2019
שעה:	19:45:21
שלום רב, בחודש מרץ השנה רכשתי שואב אבק מסוג דייסון בחנות דיוטי פרי בנתב"ג. לצערי אין ברשותי תעודת אחריות ואף לא שמרתי על החשבונית. האחריות על המכשיר נעשית על ידי היבואן הרשמי שמספרו גם רשום על שואב האבק שרכשתי. היבואן מתנה את הטיפול בתקלה (שאגב מתעכב כבר כחודש) בכך שאציג לו חשבונית קנייה (שכאמור אינה ברשותי). האם יש משהו שאני יכול לעשות או שהיבואן צודק?

24/10/2019 19:45	איליה	אחריות ללא חשבונית
אחריות ללא חשבונית מחבר: איליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/10/2019 שעה: 19:45:21 שלום רב, בחודש מרץ השנה רכשתי שואב אבק מסוג דייסון בחנות דיוטי פרי בנתב"ג. לצערי אין ברשותי תעודת אחריות ואף לא שמרתי על החשבונית. האחריות על המכשיר נעשית על ידי היבואן הרשמי שמספרו גם רשום על שואב האבק שרכשתי. היבואן מתנה את הטיפול בתקלה (שאגב מתעכב כבר כחודש) בכך שאציג לו חשבונית קנייה (שכאמור אינה ברשותי). האם יש משהו שאני יכול לעשות או שהיבואן צודק?

24/10/2019 19:46	איליה	re:אחריות ללא חשבונית
re:אחריות ללא חשבונית מחבר: איליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/10/2019 שעה: 19:46:54 אציין שהרכישה בוצעה באשראי על כן יש לי הוכחה על רכישה בבית העסק אולם לא חשבונית

24/10/2019 22:15	אביב - אדם פרטי	re:re:אחריות ללא חשבונית
re:re:אחריות ללא חשבונית מחבר: אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/10/2019 שעה: 22:15:04 (א1) (1) עוסק המוכר טובין לצרכן ומוסר לו תעודת אחריות, ידביק או ימסור לו מדבקה לשם הדבקתה על הטובין, שבה יצוין תום תקופת האחריות (בחוק זה – מדבקת אחריות); (2) הציג צרכן לעוסק טובין שמודבקת עליהם מדבקת אחריות תקפה ומקורית, לא ידרוש העוסק מהצרכן להציג את תעודת האחריות כתנאי למתן שירות בהתאם לחיוביו לפי תעודת האחריות;

25/10/2019 11:03	איליה	re:re:אחריות ללא חשבונית
re:re:אחריות ללא חשבונית מחבר: איליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2019 שעה: 11:03:00 יכול להיות שהמוכר נתן לי מדבקה ויכול להיות שלא. אני באמת לא זוכר. בכל מקרה אין לי כרגע מדבקה

27/10/2019 14:19	המועצה לצרכנות	re:re:re:אחריות ללא חשבונית
re:re:re:אחריות ללא חשבונית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2019 שעה: 14:19:25 איליה שלום רב, ראשית, יש לפנות לחנות ממנה בוצעה הרכישה, או לאחד מסניפי הרשת ולבקש העתק תעודת האחריות למוצר,בהתאם להוכחת הרכישה בכרטיס האשראי. הדבר יוכל לסייע לך בפעולות מול נותן השירות מטעם תעודת האחריות.