חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	רעות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/10/2019
שעה:	18:38:58
היי האם ניתן לבטל עסקה בחנות רהיטים תוך 14 יום? בתנאי ההזמנה צויין שלא ניתן לבטל מוצרים שהורכבו בבית הלקוח? האם זה מונע ביטול עסקה? בחנות עצמה הרעש שנובע מהמוצר נשמע חלש בהרבה מהרעש שהוא עושה בבית (רעש חזק מאוד), הם עדיין לא מסכימים להחזרת המוצר, מה ניתן לעשות? תודה

24/10/2019 18:38	רעות	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: רעות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/10/2019 שעה: 18:38:58 היי האם ניתן לבטל עסקה בחנות רהיטים תוך 14 יום? בתנאי ההזמנה צויין שלא ניתן לבטל מוצרים שהורכבו בבית הלקוח? האם זה מונע ביטול עסקה? בחנות עצמה הרעש שנובע מהמוצר נשמע חלש בהרבה מהרעש שהוא עושה בבית (רעש חזק מאוד), הם עדיין לא מסכימים להחזרת המוצר, מה ניתן לעשות? תודה

24/10/2019 18:57	אביב - אדם פרטי	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/10/2019 שעה: 18:57:10 על איזה מוצר מדובר?

27/10/2019 13:19	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2019 שעה: 13:19:01 שלום וברכה רעות, יש רגליים לטענת בית העסק באשר להעדר זכות החרטה וביטול העסקה, זכות המוחרגת באופן מפורש בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), מקום בו הורכב הרהיט בבית הלקוח. בנוסף, נראה כי נעשה שימוש במוצר וגם בשל עובדה זו כשלעצמה מוחרגת זכות החרטה וביטול העסקה בהתאם לתקנות. תוכלי להיבנות מהוראות חוק המכר המחייבים את בית העסק המכור לתקן כל אי התאמה במוצר בתוך פרק זמן סביר ומקום בו אין בידיו לעשות כן קמה לצרכן זכות לביטול העסקה. קשה כמובן במגבלות הפורום לעמוד על עוצמת אי התאמה (הטענה באשר לרעשים), ברם תוכלו לפנות בעניין זה בכתב להנהלת בית העסק לאור האמור לעיל.