חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

תיקון 57 להגנת הצרכן השבוי. לא עונים לאחר יותר מ15 דקות
מחבר:הצרכן השבוי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:24/10/2019
שעה:08:59:14

התקשרתי לקופ"ח, לא עונים לאחר יותר מ-10 דקות. לבית חולים פרטי של הקופה וגם שם לא עונים לאחר שחיכיתי יותר מ10 דקות. לחברת שליחויות שמחזיקה לי חבילה של אמזון וברצוני לברר ולאחר שלא ענו יותר מ-15 דקות ניתקתי וברצוני לדעת מה אני אמור לעשות? במקרה של קופות החולים הם טוענים שהחוק לא תופס ושהם מחוץ לחוק הנ"ל ובמקרה של חברת המשלוחים אין עם מי לדבר בכלל (לאחר מספר ניסיונות והאחרון חיכיתי יותר מ-15 דקות! האים מישהוא יכול לענות ולעזור בעיצה?
24/10/2019 08:59 הצרכן השבוי תיקון 57 להגנת הצרכן השבוי. לא עונים לאחר יותר מ15 דקות
24/10/2019 18:12 המועצה לצרכנות    re:תיקון 57 להגנת הצרכן השבוי. לא עונים לאחר יותר מ15 דקות
26/10/2019 15:23 הצרכן השבוי       re:re:תיקון 57 להגנת הצרכן השבוי. לא עונים לאחר יותר מ15 דקות
27/10/2019 18:08 המועצה לצרכנות          re:re:תיקון 57 להגנת הצרכן השבוי. לא עונים לאחר יותר מ15 דקות