חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מכירת מכשיר מאוקטב כחדש בחברת גאדג'ט מובייל
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/10/2019
שעה:	17:45:35
שלום רב מירב, האם יש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, לפיה נרכש מוצר חדש ושגילית שבפועל המוצר לא חדש? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. במידה שאין ברשותך ראיות התומכות בטענתך, הרי שהדבר עלול להיות בגדר מחלוקת עובדתית, בו העניין יתברר רק בבית המשפט.

23/10/2019 12:50	מירב	מכירת מכשיר מאוקטב כחדש בחברת גאדג'ט מובייל
מכירת מכשיר מאוקטב כחדש בחברת גאדג'ט מובייל מחבר: מירב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/10/2019 שעה: 12:50:34 חברה שהיתה באילת רכשה עבורי אייפון 8 פלוס מחברת גאדג'ט מובייל. במעמד הרכישה העלתה אותי על הקו ווידאתי פעמיים שהמכשיר *חדש* ולא מאוקטב. נאמר לי: חדש. החברה חזרה. פתחנו את המכשיר והוא לא נראה חדש (רכשנו גם מגן מסך שהותקן בחנות והחברה לא זוכרת אם הקופסא היתה מנויילנת או לא). נכנסתי לאפל העולמית לבדוק סיריאלי. הסתבר שהמכשיר הזה אוקטב לפני למעלה משנה ולכן באחריות מופיע expired. כלומר-אין אחריות. פניתי לחברה ואפילו שוחחתי עם הנציג שמכר והזכרתי לו שהחברה העלתה אותי על הקו וששאלתי פעמיים אם המכשיר חדש או מאוקטב והוא אמר חדש. ביקשתי לבצע ביטול עסקה.הם מתנערים מאחריות.

23/10/2019 17:45	המועצה לצרכנות	re:מכירת מכשיר מאוקטב כחדש בחברת גאדג'ט מובייל
re:מכירת מכשיר מאוקטב כחדש בחברת גאדג'ט מובייל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/10/2019 שעה: 17:45:35 שלום רב מירב, האם יש ברשותך ראיות התומכות בטענתך, לפיה נרכש מוצר חדש ושגילית שבפועל המוצר לא חדש? עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, הסעד בגין ההטעיה הינו ביטול עסקה מכח סעיף 32 בחוק הגנת הצרכן. במידה שאין ברשותך ראיות התומכות בטענתך, הרי שהדבר עלול להיות בגדר מחלוקת עובדתית, בו העניין יתברר רק בבית המשפט.