חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מטבח
מחבר:	אולה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/10/2019
שעה:	16:47:53
הזמנתי מטבח בהתאמה אישית , הורכב לי כרגע רק גוף המטבח המטבח לא תואם למידות של המקרר - המקרר לא נכנס לי לנישה , ובשביל שהוא יכנס לנישה יש צורך לשינוי מידות המטבח והזזת כל המטבח לצד ימין כל זה פוגע לי בסימטריה של המטבח . השאלה שלי האם אני יכולה לבצע ביטול לעסקה ולקבל את הכסף ששילמתי עבור המטבח .

23/10/2019 16:47	אולה	ביטול מטבח
ביטול מטבח מחבר: אולה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/10/2019 שעה: 16:47:53 הזמנתי מטבח בהתאמה אישית , הורכב לי כרגע רק גוף המטבח המטבח לא תואם למידות של המקרר - המקרר לא נכנס לי לנישה , ובשביל שהוא יכנס לנישה יש צורך לשינוי מידות המטבח והזזת כל המטבח לצד ימין כל זה פוגע לי בסימטריה של המטבח . השאלה שלי האם אני יכולה לבצע ביטול לעסקה ולקבל את הכסף ששילמתי עבור המטבח .

24/10/2019 13:50	המועצה לצרכנות	re:ביטול מטבח
re:ביטול מטבח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/10/2019 שעה: 13:50:31 שלום רב אולה, במקרה המתואר, לא קמה לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה, היות שמדובר במוצר שיוצר במיוחד בעבורך על פי מידות או דרישות מיוחדות. לעניין אי התאמה- עקרונית, חוק המכר קובע כי על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לדרוש פיצויים בגין פחת בשווי המוצר, מכאן, שיש לפנות אל החברה בצירוף הראיות המעידות על אי התאמה בין המוצר שהוזמן לבין המוצר שסופק בפועל. היה ותתקלי בבעיה, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.