חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכישת שובר נופש חבילת נופש דרך GROO
מחבר:	שי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/10/2019
שעה:	12:30:54
שלום רב, רכשתי שובר חבילה נופש לוורשה דרך אתר גרופון - GROO באתר היו מספר תאריכים ומגוון בתי מלון כאשר חלק מהחבילות היו ל 3 לילות וחלק ל 6 לילות, בחרנו חבילה של 6 לילות כאשר התקשרנו לחברת הנופש על מנת לממש את השובר, נאמר לנו שזאת טעות ואין להם 6 לילות, זה 3 לילות האם אני זכאי למספר הלילות שהתחייבו בשובר? בתודה מראש שי

23/10/2019 12:30	שי	רכישת שובר נופש חבילת נופש דרך GROO
רכישת שובר נופש חבילת נופש דרך GROO מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/10/2019 שעה: 12:30:54 שלום רב, רכשתי שובר חבילה נופש לוורשה דרך אתר גרופון - GROO באתר היו מספר תאריכים ומגוון בתי מלון כאשר חלק מהחבילות היו ל 3 לילות וחלק ל 6 לילות, בחרנו חבילה של 6 לילות כאשר התקשרנו לחברת הנופש על מנת לממש את השובר, נאמר לנו שזאת טעות ואין להם 6 לילות, זה 3 לילות האם אני זכאי למספר הלילות שהתחייבו בשובר? בתודה מראש שי

23/10/2019 16:59	המועצה לצרכנות	re:רכישת שובר נופש חבילת נופש דרך GROO
re:רכישת שובר נופש חבילת נופש דרך GROO מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/10/2019 שעה: 16:59:07 שלום רב שי, האם פניתם אל החברה שעמה ביצעתם את העסקה? אם לאו, יש לפנות אל החברה (שעמה ביצעת את העסקה) בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, בצירוף מסמכים התומכים בטענתך. היה ותתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

23/10/2019 18:47	שי	re:re:רכישת שובר נופש חבילת נופש דרך GROO
re:re:רכישת שובר נופש חבילת נופש דרך GROO מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/10/2019 שעה: 18:47:58 תודה רבה, את הפניה להעביר לחברת GROO או לספקית חבילת הנופש (תלמה נסיעות ותיירות)? תודה והמשך ערב נעים בברכה שי

24/10/2019 17:49	המועצה לצרכנות	re:re:רכישת שובר נופש חבילת נופש דרך GROO
re:re:רכישת שובר נופש חבילת נופש דרך GROO מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/10/2019 שעה: 17:49:41 שלום רב שי, לדעתי ניתן לפנות במכתב לשתי החברות.