חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/10/2019
שעה:	14:20:00
שרון שלום רב, על פי חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל טיסה בתוך 14 ימים קאלנדריים מיום ביצוע העסקה, ובתנאי שנותרו 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הטיסה. ימי מנוחה מוגדרים בחוק כך: יום שבת, שני ימי ראש השנה יום הכיפורים ראשון של סוכות שמיני עצרת - שמחת תורה ראשון ושביעי של פסח חג השבועות על כן, במקרה שהעלית יום שבת (19.10) ושמיני עצרת (21.10), לא יבואו במניין הימים ועל כן נותרו רק 6 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הטיסה ולא תקום זכות הביטול במקרה זה.

22/10/2019 12:41	שרון	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2019 שעה: 12:41:24 בתאריך ה-3/10 רכשתי חבילת קלסיקו לברצלונה, בתאריך ה-17/10 בקשתי לבטלה הטיסה הייתה אמורה להיות ב-25/10 (בדיוק 14 יום לחוק הגנת הצרכן ו-8 ימים לפני הטיסה) נאמר לי שהחוק לא מגן עלי כי יש חג באמצע וימים אלו לא נספרים מה החוק אומר במקרה של חג?

22/10/2019 14:20	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2019 שעה: 14:20:00 שרון שלום רב, על פי חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל טיסה בתוך 14 ימים קאלנדריים מיום ביצוע העסקה, ובתנאי שנותרו 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הטיסה. ימי מנוחה מוגדרים בחוק כך: יום שבת, שני ימי ראש השנה יום הכיפורים ראשון של סוכות שמיני עצרת - שמחת תורה ראשון ושביעי של פסח חג השבועות על כן, במקרה שהעלית יום שבת (19.10) ושמיני עצרת (21.10), לא יבואו במניין הימים ועל כן נותרו רק 6 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הטיסה ולא תקום זכות הביטול במקרה זה.