חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אי אספקת מוצר בזמן
מחבר:דוד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:22/10/2019
שעה:11:55:39

שלום.
קניתי מחברה באינטרנט מקפיא.
התחייבו כי המוצר יגיע בתוך 14 ימי עסקים, אך לא עמדו בתנאי ההסכם. עברו יותר מ14 ימי עסקים אך טרם קיבלתי את המוצר.
בנוסף (בתוך ה14 ימי עסקים) תיאמו איתי יום למשלוח, והתקשרו באמצע היום שהמוצר אמור להגיע והודיעו שבעצם אין את המוצר במלאי והמשלוח לא יגיע.

פניתי אליהם בדרישה לפיצוי, והם הסכימו על 200 שקל לתלושים לקניה ברשת גולף.
האם התתנהלות תקינה? האם הפיצוי הולם?
22/10/2019 11:55 דוד אי אספקת מוצר בזמן
22/10/2019 14:05 המועצה לצרכנות    re:אי אספקת מוצר בזמן