חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכישת כרטיסים באינטרנט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/10/2019
שעה:	11:03:07
שלום וברכה נועה, מקום בו נרקמה עסקה ובוטלה לאחר מכן, גם אם בחלוף זמן קצר מאוד, דין הוא כי יגבו דמי ביטול ויתר התוצאות של ביטול עסקה בהתאם להוראות הדין. יתירה מכך, יתכנו מקרים בהם ביטול עסקה שכזו, לא יתאפשר מכוח הדין ויעשה בהתאם להסכמות שבין הצדדים, לרבות הסכם ו/או תקנון בית העסק. למשל, חוק הגנת הצרכן מחריג במקרים מסויימים באופן מפורש את זכות החרטה וביטול העסקה בהתאם למועד הקבוע לקיום העסקה/קבלת השירות (במקרים של עסקה לרכישת כרטיסי טיסה - מועד הטיסה, לרכישת כרטיס להופעה - מועד ההופעה).

7/10/2019 21:13	נועה	רכישת כרטיסים באינטרנט
רכישת כרטיסים באינטרנט מחבר: נועה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/10/2019 שעה: 21:13:10 היי רכשתי שני כרטיסים למסיבה אונליין ופחות מעשר דקות החלטתי שאני רוצה לבטל (נקנו בטעות למסיבה הלא נכונה) האם בהתראה כזו קצרה של 10 דק החברה יכולה לגבות ממני דמי ביטול של 5 אחוז מגובה העסקה? בתודה מראש

10/10/2019 11:03	המועצה לצרכנות	re:רכישת כרטיסים באינטרנט
re:רכישת כרטיסים באינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/10/2019 שעה: 11:03:07 שלום וברכה נועה, מקום בו נרקמה עסקה ובוטלה לאחר מכן, גם אם בחלוף זמן קצר מאוד, דין הוא כי יגבו דמי ביטול ויתר התוצאות של ביטול עסקה בהתאם להוראות הדין. יתירה מכך, יתכנו מקרים בהם ביטול עסקה שכזו, לא יתאפשר מכוח הדין ויעשה בהתאם להסכמות שבין הצדדים, לרבות הסכם ו/או תקנון בית העסק. למשל, חוק הגנת הצרכן מחריג במקרים מסויימים באופן מפורש את זכות החרטה וביטול העסקה בהתאם למועד הקבוע לקיום העסקה/קבלת השירות (במקרים של עסקה לרכישת כרטיסי טיסה - מועד הטיסה, לרכישת כרטיס להופעה - מועד ההופעה).