חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החלפת צמיגים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	10/10/2019
שעה:	10:29:34
אלה שלום רב, על מנת לבסס את הטענה להטעיה בנוגע למוצר שנמכר לך, יש לבחון האם בקבלה מצוין סוג הצמיג שהותקן. היה ואכן ישנה התייחסות שכזו, והצמיד אינו תואם את הצמיג שצוין בקבלה, ניתן לדרוש החזר כספי יחסי או ביטול עסקה. אך בהעדר הוכחה בכתב לאי ההתאמה בין המוצר שנמכר לך בפועל לזה שהוצג לך, יהיה קושי לדרוש החזר כאמור מבית העסק.

7/10/2019 13:49	אלה	re:החלפת צמיגים
re:החלפת צמיגים מחבר: אלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/10/2019 שעה: 13:49:08 תודה. אך בית העסק סיפק קבלה בלבד. מה עליי לעשות במקרה כזה?

10/10/2019 10:29	המועצה לצרכנות	re:re:החלפת צמיגים
re:re:החלפת צמיגים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/10/2019 שעה: 10:29:34 אלה שלום רב, על מנת לבסס את הטענה להטעיה בנוגע למוצר שנמכר לך, יש לבחון האם בקבלה מצוין סוג הצמיג שהותקן. היה ואכן ישנה התייחסות שכזו, והצמיד אינו תואם את הצמיג שצוין בקבלה, ניתן לדרוש החזר כספי יחסי או ביטול עסקה. אך בהעדר הוכחה בכתב לאי ההתאמה בין המוצר שנמכר לך בפועל לזה שהוצג לך, יהיה קושי לדרוש החזר כאמור מבית העסק.