| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/10/2019 |
| שעה: | 12:15:22 |
|
שלום רב אתי,
האם יש שילוט מדיניות החזרת טובין? אם כן, מה צוין?
עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות חרטה, בין היתר, בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן.
מכאן, שהמועד לביטול העסקה, חלף, על כן, יהיה עליך לעיין במדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם. |
|
|
