| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/10/2019 |
| שעה: | 13:36:31 |
|
שלום וברכה שי,
ע"פ חוק המכר בית העסק המוכר מחוייב לתקן כל אי התאמה במוצר, כמפורט בפנייתך, בתוך פרק זמן סביר, שאחרת קמה בידי הצרכן הזכות לבטל את העסקה בגין אותו מוצר פגום ולקבל את התמורה בגינו חזרה (נא ר' סעיפים 11 ו - 28 לחוק המכר). בנוסף, פנייתך מתארת גם טענות להפרה של ההסכמות בין הצדדים באשר למהות המוצר שסופק ואיכותו. אנו מציעים כי תפנו בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל בתיאור הפרשה, הטענות, ובדרישה לתקן כל אי התאמה במוצרים שאחרת תיאלצו לבטל את העסקה כאמור לעיל. במידת הצורך תוכלו להגיש תלונה באתר המועצה אליה יש לצרף כל מסמך וראיה רלוונטיים. |
|
|
פגם במוצר ספה 3 מושבים ו 2 כורסאות בודדות
re:פגם במוצר ספה 3 מושבים ו 2 כורסאות בודדות