| מחבר: | שני (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 06/10/2019 |
| שעה: | 17:20:38 |
|
שלום, הייתי רוצה את עצתכם לגבי הבעיה הבאה,
לפני כשנתיים רכשתי שטיח בהזמנה מחנות באינטרנט בסך 1,000 שח.
לאחר סביבות שלושה חודשים מהרכישה פניתי למוכר ואמרתי לו שבמהלך השאיבות
ובנוסף מטאטת שטיח, היה יוצא מהשטיח שערות שלו וזה יגרום לדילול השטיח.
המוכר אמר לי לא להתייחס זה בסדר ובמהלך הזמן יפסיק לצאת חומר שערות השטיח.
לאחר שבועיים שמתי לב שיש לשטיח איזורים ממוקדים מדוללים, ממש קבוצות של חוסר שיערות השטיח נוצרו מעין חורים/ התקרחות השטיח.
המוכר לא התייחס לתלונתי, והחלטתי לשלוח לו את השטיח.
ובקשתי מהמוכר ביטול רכישה, שיחזיר לי את כספי, המוכר סרב להחזיר כסף והציע שטיח תואם חדש אמרתי לו שמבחינתי ברגע שנשרו שערות לשטיח השטיח לא אכותי.
כבר עברו כשנתיים ולא מצאתי שטיח שימצא חן בעיני וככה נשארתי עם זיכוי בחנות בסך 1000 שח ולכן אני מנועה מלרכוש שטיח במקום אחר.
ביקשתי מהמוכר 800 שח בחזרה והמוכר השיב של הפרנציפ גם 100 שח לא יחזיר לי.
נחשב שקיבלתי מוצר פגום, לא איכותי
והמוכר מחייב אותי שאקח שטיח חלופי ממנו, והשטיחים שהוא מוכר לא מצא חן בעיני, אי אפשר לקחת שטיח בכוח ולזרוק אותו בצד. זה הרבה כסף.
האם במקרה הנ"ל היה / מגיע לי החזר כספי ?
מה אפשר לעשות בנדון?
אשמח לעצה.
|
|
|
שטיח פגום
re:שטיח פגום