| מחבר: | נועה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/10/2019 |
| שעה: | 09:14:30 |
|
שלום, קניתי מכונת כביסה וכשהמובילים הביאו לי את המכונה הם לא יכלו להכניס אותה לפינה שלה כי היא לא נכנסת עם האריזה. הם כמובן לא יכולים לפתוח אותה כי זה יהרוס את האחריות, אז הם השאירו אותה בחוץ ואמרו שכשיגיע טכנאי הוא יכניס אותה פנימה ויתקין ושזה חלק מהשירות שלו והוא לא ייקח תשלום נוסף. בנוסף הם אמרו שהוא יכול להגיע היום או בימים הקרובים ולכן אפשר להשאיר את המכונה בחוץ, ולפנות את המכונה הישנה (שעל זה לקחו לי 100 שח). כשהתקשרתי להזמין טכנאי אמרו לי שהוא לא יוכל להגיע לפני ה22.10 ואשאר שבועיים בלי מכונה, כשהחדשה נשארת בחוץ בינתיים.
האם יש משהו שניתן לעשות עם מועד הגעת הטכנאי? או להבטיח שלא ייקח תשלום על הכנסת המכונה החדשה?
תודה על העזרה |
|
|