חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מטבח באיחור ולא תקין
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/10/2019
שעה:	09:06:45
שלום וברכה ז'אנה, פנייתך מתארת שורה של אי התאמות ושל הפרות ההסכמות וההתחייבויות שנטל על עצמו בית העסק, הן באשר למועד האספקה והן ובעיקר באשר לאיכות המוצר ולמהות המוצר שסופק לעומת זה שהוזמן. בנסיבות אלה ברי כי על בית העסק לתקן כל אי התאמה וכל הפרה מצדו, בתוך זמן סביר, וכן לפצות בגין נזק סביר ומוכח שנגרם לכם. עליכם לפנות בכתב לבית העסק בתיאור הפרשה הטענות והדרישות.

6/10/2019 08:13	ז'אנה דביקוב	מטבח באיחור ולא תקין
מטבח באיחור ולא תקין מחבר: ז'אנה דביקוב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/10/2019 שעה: 08:13:12 שלום הזמנו מטבח מחברת מטבחים, הגיע באיחור של 5 ימים, כך שהיה צורך להעריך את השכירות בדירה אחרת, ולקנות כריים זמניים, מטבח הורכב עקום, מגירות לא ישרות, רווחים בין המגירות, דלת כיור הורכבה בכיוון ההפוך, נראה דבק מהדבקה של ידיות אינטגרל, כל החזיתות מלוכלכות, ארונות עליונות עם סדק בחיפוי,נתרקות חזק, בגובה נמוכות יותר מהשיש בניגוד לתוכנית, כך שאין אפשרות לחיפוי רצוי לקיר, דלת מדיח לא הייתה במידה הנכונה והיה צורך לחכות חודש ימים להרכבתה, ועדיין לא תואמת מלא. צוקל לא תואם צבע המטבח, ויש רווחים בין הוקל לתחתית של הארונות מטבח, כל המטבח קצר בכ-10 ס''מ, כיור וברז לא היו זמינים והיה צורך לרדוף ולדרוש, לא הגיע מוצר שהופתח עם המטבח,הופסדו כמה ימי עבודה לתיקון חלקי של המטבח על ידי החברה, עדיין אין אפשרות לתיקון מלא. מה עלינו לעשות, האם מגיע לנו פיצוי כספי? תודה רבה, שנה טובה.

7/10/2019 09:06	המועצה לצרכנות	re:מטבח באיחור ולא תקין
re:מטבח באיחור ולא תקין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/10/2019 שעה: 09:06:45 שלום וברכה ז'אנה, פנייתך מתארת שורה של אי התאמות ושל הפרות ההסכמות וההתחייבויות שנטל על עצמו בית העסק, הן באשר למועד האספקה והן ובעיקר באשר לאיכות המוצר ולמהות המוצר שסופק לעומת זה שהוזמן. בנסיבות אלה ברי כי על בית העסק לתקן כל אי התאמה וכל הפרה מצדו, בתוך זמן סביר, וכן לפצות בגין נזק סביר ומוכח שנגרם לכם. עליכם לפנות בכתב לבית העסק בתיאור הפרשה הטענות והדרישות.

22/10/2019 13:09	ז'אנה דביקוב	מכתב עם דרישה לפיצוי כספי וביטול צ'ק
מכתב עם דרישה לפיצוי כספי וביטול צ'ק מחבר: ז'אנה דביקוב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2019 שעה: 13:09:35 תודה רבה על התשובה הקודמת, טרם נפרע צ'ק אחרון''למוטב בלבד'' ומחוק לפקודה על שם החברה עבור המטבח הנה''ל. מותר לנו לבטל את הצ'ק ולדרוש פיצוי כספי מהחברה, כאשר הפיצוי הנדרש הוא מעל הסכום שרשום בצ'ק וכמובן לכלול את הסכום הזה בפיצוי? תודה רבה.

22/10/2019 15:30	המועצה לצרכנות	re:מכתב עם דרישה לפיצוי כספי וביטול צ'ק
re:מכתב עם דרישה לפיצוי כספי וביטול צ'ק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/10/2019 שעה: 15:30:10 שלום וברכה, קשה כמובן ליתן מענה לגופן של שאלותיך במגבלות הפורום, בין היתר בהעדר יכולת לרדת למכלול נסיבות הפרשה, וממילא לא הובאה בפנייתך עמדת בית העסק. עליך לעיין בהסכמות שבין הצדדים ולשקול את מכלול הנסיבות ואת ההשלכות הצפויות. כך אין זה מן הנמנע כי ביטול ההמחאה אחרונה תגרור הליכי גבייה ועלול א, להיחשב כעשיית דין עצמי. מנגד, הדבר עשוי לסייע בפתרון המחלוקות שבין הצדדים. אין לנו אלא לחזור בשלב זה על האמור בתגובתנו הקודמת.