חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קבלתי מדיח כלים חדש ויש נזילת מים ממנו כשהוא עדיין בארזה המקורית
מחבר:	שושי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/10/2019
שעה:	04:08:47
קנינו מדיח כלים חדש של חברת מילה. בזמן שהמדיח הובא אלינו ראינו שנוזל ממנו מים מה שאמר שהמכשיר נפתח ונעשה בו שימוש. התקשרנו לחנות שממנו קנינו את המוצר ונאמר לנו שהחברה נוהגת לפתוח ולנסות את המוצר לפני אספקתו. הטיעון לא נראה לנו הגיוני. האם הדבר מקובל או שהמוצר צריך להגיע חדש לגמרי ללא פתיחה בחברה "לשם בדיקה". בינתיים לא נאפשר את התקנתו.נשמח לתשובה מהירה. תודה

7/10/2019 04:08	שושי	קבלתי מדיח כלים חדש ויש נזילת מים ממנו כשהוא עדיין בארזה המקורית
קבלתי מדיח כלים חדש ויש נזילת מים ממנו כשהוא עדיין בארזה המקורית מחבר: שושי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/10/2019 שעה: 04:08:47 קנינו מדיח כלים חדש של חברת מילה. בזמן שהמדיח הובא אלינו ראינו שנוזל ממנו מים מה שאמר שהמכשיר נפתח ונעשה בו שימוש. התקשרנו לחנות שממנו קנינו את המוצר ונאמר לנו שהחברה נוהגת לפתוח ולנסות את המוצר לפני אספקתו. הטיעון לא נראה לנו הגיוני. האם הדבר מקובל או שהמוצר צריך להגיע חדש לגמרי ללא פתיחה בחברה "לשם בדיקה". בינתיים לא נאפשר את התקנתו.נשמח לתשובה מהירה. תודה

7/10/2019 13:10	המועצה לצרכנות	re:קבלתי מדיח כלים חדש ויש נזילת מים ממנו כשהוא עדיין בארזה המקורית
re:קבלתי מדיח כלים חדש ויש נזילת מים ממנו כשהוא עדיין בארזה המקורית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/10/2019 שעה: 13:10:03 שלום וברכה שושי, מבלי לסבירות ההסבר שניפק בית העסק למצבו של המוצר, הרי שקמה לך זכות לביטול העסקה שעה שהמוצר לא הורכב והינו עדיין באריזתו, אמנם כנגד תשלום דמי ביטול של 5% משווי העסקה ועד 100 ש"ח, וכן עליך להשיב את המוצר לבית העסק. יש לציין יחד עם זאת שאין הדעת נותנת קבלת מכשיר חדש שכבר הופעל קודם לכן. יכול בית העסק להתקין את המוצר כשהוא חדש וללא שום שימוש, ולבדוק את תקינותו לאחר ההתקנה.