חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תלונה שהוגשה המשך טיפול
מחבר:	הגר ניסים (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/10/2019
שעה:	16:40:26
הגשתי תלונה שבבדיקת סטטוס רשום כי הטיפול בתלונה הסתיים אך לא קיבלתי שום מייל או הודעה בנושא.לא מכם ולא מהעסק עליו התלוננתי. לא ברור האם הוגשה תביעה וכיצד הנושא הסתיים.ללא הצלחה בניסיון ליצור עמכם קשר. איך יוצרים קשר? איך מבקרים מה תוצאת הגשת התלונה?

6/10/2019 16:40	הגר ניסים	תלונה שהוגשה המשך טיפול
תלונה שהוגשה המשך טיפול מחבר: הגר ניסים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/10/2019 שעה: 16:40:26 הגשתי תלונה שבבדיקת סטטוס רשום כי הטיפול בתלונה הסתיים אך לא קיבלתי שום מייל או הודעה בנושא.לא מכם ולא מהעסק עליו התלוננתי. לא ברור האם הוגשה תביעה וכיצד הנושא הסתיים.ללא הצלחה בניסיון ליצור עמכם קשר. איך יוצרים קשר? איך מבקרים מה תוצאת הגשת התלונה?

7/10/2019 11:09	המועצה לצרכנות	re:תלונה שהוגשה המשך טיפול
re:תלונה שהוגשה המשך טיפול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/10/2019 שעה: 11:09:11 שלום וברכה הגר, בדיקה במערכת הממוחשבת מעלה כי הגישות תלונה שמספרה 637373 וכן תלונה מס' 640044 (אשר נסגרה מחמת היותה כפולה). פנייתך לפורום מועברת לגורם המועצה המטפל בתלונתך אשר תעמוד עמך בקשר בהקדם האפשרי.

7/10/2019 15:13	הגר ניסים	re:re:תלונה שהוגשה המשך טיפול
re:re:תלונה שהוגשה המשך טיפול מחבר: הגר ניסים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/10/2019 שעה: 15:13:22 תודה רבה על המענה. מדובר על תלונה מס 640044. ממתינה לעדכון

10/10/2019 10:34	המועצה לצרכנות	re:re:תלונה שהוגשה המשך טיפול
re:re:תלונה שהוגשה המשך טיפול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/10/2019 שעה: 10:34:29 כפי שצוין מעלה, מספר התלונה העדכני שלך הוא 637373 ולא כפי שציינת מעלה.