חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת ארון פגום
מחבר:	ניסים (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/10/2019
שעה:	13:00:03
שלום, הזמנו נגרייה ארון במידות ספציפיות. בארון קיימות מספר תקלות . הגיעו לתקן פעם אחת אך עדיין קיימות תקלות . ביקשתי שייקחו את הארון לצמיתות ולא לתקן כל הזמן את המוצר .המוכר סירב.האם קיימת לי בעד כלשהו ?

3/10/2019 13:00	ניסים	החזרת ארון פגום
החזרת ארון פגום מחבר: ניסים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/10/2019 שעה: 13:00:03 שלום, הזמנו נגרייה ארון במידות ספציפיות. בארון קיימות מספר תקלות . הגיעו לתקן פעם אחת אך עדיין קיימות תקלות . ביקשתי שייקחו את הארון לצמיתות ולא לתקן כל הזמן את המוצר .המוכר סירב.האם קיימת לי בעד כלשהו ?

6/10/2019 10:49	המועצה לצרכנות	re:החזרת ארון פגום
re:החזרת ארון פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/10/2019 שעה: 10:49:46 שלום וברכה ניסים, חוק המכר קובע כי ככל שישנה אי התאמה מהותית במוצר, כנטען בפנייתך, על בית העסק המוכר לתקן את אי ההתאמה תוך זמן סביר, ובמקרה בו נמנע בית העסק מלעשות כן, קמה בידי הצרכן הזכות אף לבטל את העסקה ולקבל את מלוא התמורה בחזרה (נא ראה סעיפים 11 ו - 28 לחוק המכר). אנו מציעים כי תפנו בכתב להנהלת בית העסק לאור האמור לעיל, בתיאור הפרשה ופירוט הטענות ובדרישה לתקן את אי ההתאמות לאלתר וללא כל דיחוי נוסף שאחרת תאלצו לבטל את העסק.