חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דמי ביטול בגין החזרת מיטה
מחבר:	מירי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/10/2019
שעה:	10:23:35
שלום ב 27.9 סיפקו לי מיטת יחיד נפתחת כפי שהזמנתי. לאחר בדיקתנו, קשה מאוד לאימי המבוגרת לפתוח ולסגור את המיטה והבנו כי המיטה לא מתאימה לנו. יצרתי קשר עם החנות והם לא מוכנים להחזיר לי את כל הסכום אלא רק 65% ובנוסף לקזז לי דמי הובלה. אני יודעת כי במסגרת 14 יום יש דמי ביטול בגובה 5% או 100 שח הנמוך ביניהם. אודה לעזרתכם תודה

3/10/2019 10:23	מירי	דמי ביטול בגין החזרת מיטה
דמי ביטול בגין החזרת מיטה מחבר: מירי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/10/2019 שעה: 10:23:35 שלום ב 27.9 סיפקו לי מיטת יחיד נפתחת כפי שהזמנתי. לאחר בדיקתנו, קשה מאוד לאימי המבוגרת לפתוח ולסגור את המיטה והבנו כי המיטה לא מתאימה לנו. יצרתי קשר עם החנות והם לא מוכנים להחזיר לי את כל הסכום אלא רק 65% ובנוסף לקזז לי דמי הובלה. אני יודעת כי במסגרת 14 יום יש דמי ביטול בגובה 5% או 100 שח הנמוך ביניהם. אודה לעזרתכם תודה

3/10/2019 14:16	המועצה לצרכנות	re:דמי ביטול בגין החזרת מיטה
re:דמי ביטול בגין החזרת מיטה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/10/2019 שעה: 14:16:26 שלום רב מירי, בהמשך לייעוץ הטלפוני שקיבלת, הרי שבמקרה המתואר, היות שהמוצר הורכב בבית הצרכן, לא קמה לצרכן הזכות לבטל את העסקה מכח תקנות ביטול עסקה, ולכן יהיה על הצרכן לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.