חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכישה דרך האינטרנט המוכר דורש להחזיר את המוצר פיזית בחנות בעיר רחובות
מחבר:	עדינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/10/2019
שעה:	08:19:25
שלום, האם המוכר רשאי לחייב אותי להחזיר מוצר באופן פיזי ולא לתת לי אפשרות לשלוח אותו בדואר רשום אליו???? רכשתי את המוצר באינטרנט וקיבלתי אותו בדואר. אשמח לתשובה מהירה, עדינה 0504113264 - אין לי SMS

3/10/2019 08:19	עדינה	רכישה דרך האינטרנט המוכר דורש להחזיר את המוצר פיזית בחנות בעיר רחובות
רכישה דרך האינטרנט המוכר דורש להחזיר את המוצר פיזית בחנות בעיר רחובות מחבר: עדינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/10/2019 שעה: 08:19:25 שלום, האם המוכר רשאי לחייב אותי להחזיר מוצר באופן פיזי ולא לתת לי אפשרות לשלוח אותו בדואר רשום אליו???? רכשתי את המוצר באינטרנט וקיבלתי אותו בדואר. אשמח לתשובה מהירה, עדינה 0504113264 - אין לי SMS

3/10/2019 10:31	המועצה לצרכנות	re:רכישה דרך האינטרנט המוכר דורש להחזיר את המוצר פיזית בחנות בעיר רחובות
re:רכישה דרך האינטרנט המוכר דורש להחזיר את המוצר פיזית בחנות בעיר רחובות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/10/2019 שעה: 10:31:29 שלום וברכה עדינה, פנייתך אינה מבוררת דיו למתן מענה לגופה של שאלה. מכל מקום נציין כי במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק (למשל באינטרנט כמתואר) מכוח חוק הגנת הצרכן, על הצרכן להעמיד את המוצר לבית העסק למקום עסקו, כאשר אין הדין מפרט את אופן ההשבה של המוצר. בכל מקרה אחר ואין זה מן הנמנע שגם במקרה האמור לעיל, הדבר יהיה נתון להסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק.

3/10/2019 10:46	משה	re:re:רכישה דרך האינטרנט המוכר דורש להחזיר את המוצר פיזית בחנות בעיר רחובות
re:re:רכישה דרך האינטרנט המוכר דורש להחזיר את המוצר פיזית בחנות בעיר רחובות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/10/2019 שעה: 10:46:14 "בכל מקרה אחר ואין זה מן הנמנע שגם במקרה האמור לעיל, הדבר יהיה נתון להסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק". ממתי חוזה או תקנון גוברים על חוק הגנת הצרכן?

3/10/2019 10:41	משה	re:רכישה דרך האינטרנט המוכר דורש להחזיר את המוצר פיזית בחנות בעיר רחובות
re:רכישה דרך האינטרנט המוכר דורש להחזיר את המוצר פיזית בחנות בעיר רחובות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/10/2019 שעה: 10:41:00 לא סביר לבזבז את זמנו וכספו של הצרכן ברחבי ישראל וכך, לדעתי, היה פוסק כל שופט. כפי שנכתב, החוק, בכל מקרה, לא מחייב אותך להחזיר בעצמך את המוצר. בכל מקרה, במידה והמוכר לא יחזיר לך את כספך, תוכלי לתבוע אותו בעד 10000 ש"ח גם אם שווי המוצר הוא 20 ש"ח.