חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ספה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/10/2019
שעה:	09:44:54
תמר שלום רב, היה וניתן להוכיח על פי טופס ההזמנה או על פי כל ראיה אחרת כי המוצר שסופק אינו המוצר שהוזמן, ואין מדובר במוצר זהה, הרי שעל בית העסק לבצע החלפה או לבטל את העסקה. במקרה בו לא ניתן לבסס את הטענה, הרי שמדובר במחלוקת עובדתית והדרך היחידה לחייב את העוסק לבטל את העסקה או לבצע בהחלפה הנה באמצעות פנייה לבית המשפט לתביעות קטנות.

26/9/2019 13:20	תמר	ספה
ספה מחבר: תמר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/09/2019 שעה: 13:20:49 הזמנתי ספה עפ צבע של ספה שהייתה בתצוגה באפור. הגיעה ספה בצבע תכלת. כשצלצלתי נאמר כי כנראה בשל תאורה בחנות. בדקתי עם מנורות שונות ואין דמיון. מה ניתן לעשות ואו לדרוש? תודה.

2/10/2019 09:44	המועצה לצרכנות	re:ספה
re:ספה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/10/2019 שעה: 09:44:54 תמר שלום רב, היה וניתן להוכיח על פי טופס ההזמנה או על פי כל ראיה אחרת כי המוצר שסופק אינו המוצר שהוזמן, ואין מדובר במוצר זהה, הרי שעל בית העסק לבצע החלפה או לבטל את העסקה. במקרה בו לא ניתן לבסס את הטענה, הרי שמדובר במחלוקת עובדתית והדרך היחידה לחייב את העוסק לבטל את העסקה או לבצע בהחלפה הנה באמצעות פנייה לבית המשפט לתביעות קטנות.