חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:איחור במשלוח מיטה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/10/2019
שעה:	09:19:22
שיר שלום רב, מכיון שאינך מעוניינת בביטול העסקה, יש להמתין לקבלת המיטה ולאחר מכן לנסות ולהעריך את הנזקים שנגרמו לך עקב האיחור באספקה, בניגוד להסכם ההתקשרות, וכן לדרוש פיצוי בגין אי הגעת המוביל בשעה שתואמה עמו, בהתאם לסעיף 18א לחוק הגנת הצרכן. על פי הוראות הסעיף, אי הגעת המוביל בשעה שתואמה מזכה את הצרכן בפיצוי בסך של 600 ש"ח, ואין משמעות לעובדה שהמוביל החליט, על דעת עצמו, להגיע בשעה מוקדמת בבוקר ללא תיאום.

26/9/2019 10:57	שיר	איחור במשלוח מיטה
איחור במשלוח מיטה מחבר: שיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/09/2019 שעה: 10:57:59 בעל הדירה שלי הזמין לי מיטה ומזרון לדירה. היו אמורים לספק לי את זה תוך 14 ימי עסקים. בפועל, רק אחרי 14 ימי עסקים פלוס שבוע (ב-19 לספטמבר. ההזמנה בוצעה בתאריך ה25 לאוגוסט.) התקשרו להודיע לי שהמיטה תגיע בשבוע הבא ביום חמישי (היום ה-26 לספטמבר) *בין השעות אחת לחמש בצהריים*. יש לציין שאני לא גרה כבר שבועיים בדירה שלי (עליה אני משלמת שכירות מלאה). היום המוביל התקשר ב'עה תשע בבוקר ואמר שהוא תוך שעה אצלי. אין אף אחד שנמצא בסביבה שיכול לקבל את המיטה אז כרגע נשארתי בלי מיטה לעוד זמן לא מוגבל - אף אחד לא אומר לי מתי תהיה ההובלה הבאה. מה ניתן לעשות חוץ מביטול עסקה? ביטול עסקה יגרור את זה שאאלץ למצוא מקום לישון בו ל14 ימי עסקים נוספים. כרגע אני גרה בדירה שאני משלמת עליה שכירות ואין בה מיטה. אין לי איפה לישון ואף אחד לא מספק לי תשובות.

2/10/2019 09:19	המועצה לצרכנות	re:איחור במשלוח מיטה
re:איחור במשלוח מיטה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/10/2019 שעה: 09:19:22 שיר שלום רב, מכיון שאינך מעוניינת בביטול העסקה, יש להמתין לקבלת המיטה ולאחר מכן לנסות ולהעריך את הנזקים שנגרמו לך עקב האיחור באספקה, בניגוד להסכם ההתקשרות, וכן לדרוש פיצוי בגין אי הגעת המוביל בשעה שתואמה עמו, בהתאם לסעיף 18א לחוק הגנת הצרכן. על פי הוראות הסעיף, אי הגעת המוביל בשעה שתואמה מזכה את הצרכן בפיצוי בסך של 600 ש"ח, ואין משמעות לעובדה שהמוביל החליט, על דעת עצמו, להגיע בשעה מוקדמת בבוקר ללא תיאום.